भारतीय रेलवे हर दिन करोड़ों यात्रियों को एक शहर से दूसरे शहर तक पहुंचाने का जिम्मा निभाता है। जहां एसी और स्लीपर कोच यात्रियों को सुविधाजनक सफर का अनुभव देते हैं, वहीं जनरल कोच में सफर करने वाले अक्सर बुनियादी सुविधाओं से वंचित रहते हैं। लेकिन अब यह बदलाव की ओर बढ़ रहा है।
IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ने एक बड़ा कदम उठाया है जिससे जनरल कोच में यात्रा करने वाले यात्रियों को भी अब स्वादिष्ट और गुणवत्तापूर्ण खाना मिलेगा। यह पहल न केवल सामाजिक समावेशिता को बढ़ावा देती है, बल्कि हर यात्री को समान सुविधाएं देने की दिशा में एक मजबूत कदम है।
IRCTC की नई फूड सर्विस: अब जनरल कोच में भी खाना
अब तक एसी और स्लीपर कोच के यात्रियों को ही IRCTC की कैटरिंग सेवाओं का लाभ मिलता था। लेकिन अब जनरल कोच में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए भी प्री-बुकिंग और स्टेशन बेस्ड फूड डिलीवरी की सुविधा शुरू की जा रही है।
प्रमुख बिंदु:
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जनरल कोच यात्रियों को स्टेशन पहुंचने से पहले खाना बुक करने का विकल्प मिलेगा।
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IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप से खाना ऑर्डर किया जा सकता है।
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चुनिंदा प्रमुख स्टेशनों पर यह सेवा शुरू की गई है और आगे इसे और विस्तार दिया जाएगा।
कैसे करें खाना बुक? जानिए आसान प्रक्रिया
अगर आप जनरल कोच से यात्रा कर रहे हैं और यात्रा के दौरान स्वादिष्ट खाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
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IRCTC ई-कैटरिंग पोर्टल पर जाएं: ecatering.irctc.co.in
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PNR नंबर दर्ज करें: PNR डालते ही आपकी ट्रेन डिटेल्स सामने आ जाएंगी।
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स्टेशन और डिलीवरी टाइम चुनें: आपकी यात्रा के अनुसार नज़दीकी स्टेशन और डिलीवरी टाइम सिलेक्ट करें।
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खाना ऑर्डर करें: मेन्यू से पसंदीदा खाना चुनें और ऑनलाइन पेमेंट करें।
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खाना सीट पर डिलीवर: तय स्टेशन पर IRCTC एजेंट आपके सीट पर खाना पहुंचाएंगे।
खाने में क्या-क्या मिलेगा?
IRCTC ने जनरल कोच यात्रियों के लिए कई प्रकार के ऑप्शंस दिए हैं:
| श्रेणी | विकल्प |
|---|---|
| नाश्ता | इडली-सांभर, उपमा, सैंडविच |
| दोपहर का खाना | रोटी-सब्ज़ी, राजमा-चावल, खिचड़ी |
| डिनर | मिक्स वेज थाली, नॉन वेज करी, दाल-चावल |
| स्नैक्स | समोसा, बर्गर, वेज रोल |
| पेय पदार्थ | चाय, कॉफी, जूस, पानी |
किन ट्रेनों में और कहां से शुरू हुई यह सेवा?
फिलहाल यह सेवा चुनिंदा ट्रेनों और रूट्स पर चालू की गई है जैसे:
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नई दिल्ली – पटना एक्सप्रेस
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मुंबई – वाराणसी एक्सप्रेस
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कोलकाता – रांची इंटरसिटी
स्टेशन जैसे:
वाराणसी, इलाहाबाद, कानपुर, भोपाल, नागपुर, हावड़ा और विजयवाड़ा जैसे बड़े स्टेशनों से खाना डिलीवरी हो रही है। जल्द ही और शहरों को जोड़ा जाएगा।
IRCTC की इस योजना के फायदे
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समानता की सुविधा: अब सिर्फ एसी यात्रियों को ही नहीं, जनरल कोच में भी लोगों को सम्मानजनक सेवा।
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स्वच्छ और गुणवत्तापूर्ण भोजन: एफएसएसएआई द्वारा प्रमाणित स्टॉल्स से खाना दिया जाएगा।
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यात्रा का अनुभव बेहतर: भूख लगने पर स्टेशन दर स्टेशन उतरने की झंझट नहीं।
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डिजिटल इंडिया को बढ़ावा: मोबाइल से बुकिंग कर सकते हैं – पेपरलेस और समय बचाने वाला तरीका।
IRCTC से जुड़ी जरूरी बातें
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ऑर्डर करने की आखिरी समय सीमा: ट्रेन के प्रस्थान से 2 घंटे पहले।
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कैंसलेशन और रिफंड: ट्रेन मिस हो जाए या खाना न पहुंचे तो फुल रिफंड मिलेगा।
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भुगतान विकल्प: UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड।
IRCTC ऐप से करें और भी आसानी से ऑर्डर
IRCTC ने अपने मोबाइल ऐप को भी अपडेट किया है, जिससे खाना बुक करना और भी आसान हो गया है:
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डाउनलोड करें “IRCTC eCatering” ऐप।
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PNR एंटर करें, स्टेशन और मील सिलेक्ट करें।
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ऐप से लाइव ट्रैकिंग और फीडबैक की सुविधा भी मिलेगी।
निष्कर्ष
IRCTC की यह नई पहल जनरल कोच यात्रियों के लिए एक क्रांतिकारी कदम है। अब सफर केवल सस्ता ही नहीं, बल्कि स्वादिष्ट और सुविधाजनक भी बन गया है। डिजिटल बुकिंग, हाइजेनिक खाना और सीट तक डिलीवरी जैसी सुविधाएं इस बात का प्रमाण हैं कि रेलवे अब हर यात्री की परवाह करता है।
यदि आप अगली बार जनरल कोच में यात्रा कर रहे हैं, तो इस नई सेवा का लाभ उठाना न भूलें। खाना ऑर्डर करें और सफर का स्वाद दोगुना करें!