अगर आप ट्रेन से यात्रा करते हैं तो यह खबर आपके लिए किसी तोहफे से कम नहीं है। रेलवे ने टिकट नियमों में एक बड़ा बदलाव किया है जिससे अब 1 कन्फर्म टिकट पर पूरी फैमिली सफर कर सकेगी और TTE आपको परेशान नहीं कर पाएगा। आइए जानते हैं क्या है नया नियम, किसे मिलेगा फायदा और किन बातों का रखना होगा ध्यान।
रेलवे का नियम क्या कहता है?
भारतीय रेलवे हर साल करोड़ों यात्रियों को सफर कराने वाला दुनिया का चौथा सबसे बड़ा रेल नेटवर्क है। लेकिन कन्फर्म टिकट ना मिल पाने की वजह से लोगों को काफी परेशानियां होती हैं। कई बार ऐसा होता है कि परिवार के एक सदस्य का टिकट कन्फर्म हो जाता है जबकि बाकी के टिकट वेटिंग में ही रह जाते हैं। ऐसे में TTE कई बार पूरे परिवार को यात्रा से रोक देता है या जुर्माना वसूलता है।
अब रेलवे ने इस समस्या का समाधान निकाल दिया है। रेलवे के नए नियम के मुताबिक अगर एक यात्री का टिकट कन्फर्म है तो उसी टिकट पर उसके साथ यात्रा कर रहे बाकी फैमिली मेंबर्स को भी सफर करने की छूट मिलेगी, बशर्ते कुछ शर्तें पूरी हों।
क्या है नया नियम?
रेलवे एक्ट के सेक्शन 155 के अनुसार, अगर परिवार के कुछ सदस्यों का टिकट कन्फर्म है और कुछ का वेटिंग या RAC है तो ऐसे में पूरा परिवार एक साथ यात्रा कर सकता है। TTE को पूरा अधिकार नहीं रहेगा कि वो ऐसे में फैमिली को ट्रेन से उतार दे या जुर्माना लगाए।
हालांकि ध्यान देने वाली बात ये है कि
कम से कम 1 सदस्य का टिकट कन्फर्म होना चाहिए।
बाकी सदस्यों के टिकट उसी PNR पर बुक होने चाहिए।
यात्रा एक ही बर्थ या सीट पर एडजस्ट होकर करनी होगी।
किसी दूसरे यात्री की बर्थ पर कब्जा नहीं किया जा सकता।
क्यों किया गया बदलाव?
रेलवे को हर साल लाखों शिकायतें मिलती थीं कि कन्फर्म टिकट ना होने पर परिवारों को बच्चों या बुजुर्गों के साथ TTE द्वारा ट्रेन से उतारने या भारी जुर्माना वसूलने की घटनाएं सामने आती थीं। इससे यात्रियों को काफी परेशानी होती थी।
अब नए नियम से यात्रियों को राहत मिलेगी और रेलवे की छवि भी बेहतर होगी। खासतौर से लंबी दूरी की यात्रा करने वाले परिवारों के लिए यह नियम बेहद फायदेमंद साबित होगा।
कौन उठा सकता है फायदा?
जिन परिवारों के टिकट एक साथ बुक किए गए हैं।
एक ही PNR नंबर पर टिकट है।
कम से कम 1 सदस्य का टिकट कन्फर्म है।
ट्रेन का चार्ट तैयार हो चुका है लेकिन बाकी के टिकट वेटिंग में हैं।
क्या TTE कर सकेगा जुर्माना?
नहीं। अगर ऊपर बताई गई शर्तें पूरी हैं तो TTE किसी भी सूरत में परिवार को उतार नहीं सकता और न ही कोई जुर्माना लगा सकता है। लेकिन अगर परिवार के किसी सदस्य का टिकट ही नहीं है तो TTE पूरी कार्यवाही कर सकता है। इसलिए टिकट लेना जरूरी है — भले ही वेटिंग में क्यों न हो।
क्या रेलवे ने कोई सीमा तय की है?
रेलवे ने अभी तक अधिकतम कितने सदस्य यात्रा कर सकते हैं, इसकी कोई सीमा तय नहीं की है। लेकिन यह नियम सामान्य फैमिली के लिए लागू है, ग्रुप ट्रैवल या टूर पैकेज वालों पर लागू नहीं होगा।
यात्रा के समय रखें ये सावधानी
टिकट का प्रिंटआउट या मोबाइल टिकट हमेशा साथ रखें।
सभी यात्रियों के पहचान पत्र होना जरूरी है।
PNR नंबर एक ही होना चाहिए।
यात्रा शुरू होने से पहले चार्ट चेक कर लें।
अगर TTE परेशान करे तो क्या करें?
कई बार जानकारी के अभाव में TTE यात्री को परेशान करते हैं। ऐसी स्थिति में आप तुरंत रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा रेलवे के पास ऑनलाइन ग्रिवेंस पोर्टल भी है। आप वहां भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
क्या सीनियर सिटीजन को भी मिलेगा फायदा?
जी हां! यह नियम सीनियर सिटीजन पर भी लागू होगा। अगर बुजुर्ग माता-पिता या दादा-दादी साथ सफर कर रहे हैं और उनका टिकट वेटिंग में है लेकिन परिवार के किसी एक सदस्य का टिकट कन्फर्म है तो TTE उन्हें नहीं रोक सकेगा।
ट्रेन चार्टिंग से पहले क्या करें?
अगर आपके परिवार का टिकट वेटिंग में है तो चार्ट बनने से पहले टिकट का स्टेटस जरूर चेक करें। IRCTC की वेबसाइट या रेलवे ऐप से आप लाइव स्टेटस देख सकते हैं। अगर चार्ट बनने तक टिकट कन्फर्म नहीं होता तो ऊपर बताए गए नियम के तहत आप यात्रा कर सकते हैं।
निष्कर्ष
रेलवे के इस फैसले से लाखों परिवारों को राहत मिलेगी। अब अगर आप ट्रेन से यात्रा की प्लानिंग कर रहे हैं तो कम से कम एक टिकट कन्फर्म कराना न भूलें। पूरा परिवार एक साथ सफर कर पाएगा और TTE को कोई अधिकार नहीं रहेगा कि वो आपको ट्रेन से उतारे या जुर्माना लगाए।
