भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक बड़ा फैसला लिया है। अब तक ट्रेन का रिजर्वेशन चार्ट ट्रेन के चलने से 4 घंटे पहले बनता था, लेकिन नए नियम के मुताबिक अब यह चार्ट 24 घंटे पहले ही तैयार कर दिया जाएगा। इस फैसले से लाखों यात्रियों को फायदा होगा, खासकर उन लोगों को जिन्हें आखिरी वक्त तक सीट कंफर्मेशन का इंतजार करना पड़ता था।
पहले क्या था नियम?
अब तक भारतीय रेलवे में ट्रेन के प्रस्थान से करीब 4 घंटे पहले फाइनल रिजर्वेशन चार्ट तैयार किया जाता था। इससे यात्रियों को आखिरी वक्त तक पता नहीं चलता था कि उनका टिकट कंफर्म हुआ है या नहीं। अक्सर लोग चार्ट बनने के इंतजार में स्टेशन पहुंचते थे या फिर बार-बार वेबसाइट और SMS चेक करते थे।
नया नियम क्यों जरूरी था?
रेलवे को यात्रियों से लगातार शिकायतें मिल रही थीं कि चार्ट बनने में देरी के कारण यात्रा की योजना ठीक से नहीं बन पाती थी। खासकर वेटिंग लिस्ट और RAC टिकट वालों को दिक्कत होती थी। अब 24 घंटे पहले चार्ट बनने से यात्रियों को सीट स्टेटस पहले से पता चल जाएगा और वे उसी हिसाब से अपनी यात्रा की तैयारी कर सकेंगे।
कैसे काम करेगा नया चार्ट सिस्टम?
रेलवे ने यह बदलाव तकनीकी अपडेट के जरिए लागू किया है। अब ट्रेन के चलने से 24 घंटे पहले पहला रिजर्वेशन चार्ट बनेगा। इसके बाद एक फाइनल चार्ट ट्रेन के चलने से करीब 2-4 घंटे पहले फिर से अपडेट होगा ताकि आखिरी मिनट की कैंसिलेशन और तत्काल टिकटों की जानकारी भी सही रहे।
यात्रियों को होगा ये फायदा
1सीट कंफर्मेशन की जानकारी पहले से मिलेगी
2 प्लान बदलने का पर्याप्त समय मिलेगा
3 वेटिंग लिस्ट वाले दूसरे विकल्प देख पाएंगे
4 कैंसिलेशन या टिकट बदलने में आसानी होगी
5 स्टेशन पर अनावश्यक भीड़ कम होगी
क्या RAC और वेटिंग टिकट पर भी होगा असर?
जी हां, RAC (Reservation Against Cancellation) और वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को भी इसका बड़ा फायदा होगा। पहले आखिरी वक्त तक चार्ट नहीं बनने से उन्हें संशय बना रहता था कि सीट मिलेगी या नहीं। अब 24 घंटे पहले उन्हें साफ जानकारी मिल जाएगी कि उनकी सीट कंफर्म हुई या नहीं। इससे उन्हें वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था करने का समय भी मिलेगा।
क्या तत्काल टिकट बुकिंग में बदलाव होगा?
तत्काल टिकट बुकिंग की प्रक्रिया में कोई बदलाव नहीं होगा। तत्काल टिकट पहले की तरह यात्रा के एक दिन पहले ही बुक किए जाएंगे। हां, जब चार्ट पहले बनेगा तो अंतिम चार्ट में सिर्फ उन्हीं तत्काल टिकटों की स्थिति अपडेट होगी।
किस ट्रेन पर लागू होगा यह नियम?
रेलवे के इस नए नियम को चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाएगा। फिलहाल सुपरफास्ट, एक्सप्रेस और प्रीमियम ट्रेनों पर यह व्यवस्था शुरू की जा रही है। आने वाले समय में सभी मेल और पैसेंजर ट्रेनों पर भी यह नियम लागू कर दिया जाएगा।
रेलवे ने क्यों लिया यह बड़ा फैसला?
रेलवे का मकसद यात्रियों को बेहतर और पारदर्शी सेवा देना है। चार्ट पहले बनने से रेलवे को खाली सीटों की जानकारी भी पहले मिल जाएगी। अगर कोई सीट खाली रहती है तो उसे आसानी से दूसरे यात्रियों को दिया जा सकेगा। इससे सीटों की बर्बादी भी रुकेगी और रेलवे की कमाई भी बढ़ेगी।
यात्रियों को क्या करना होगा?
यात्रियों को किसी अलग प्रक्रिया की जरूरत नहीं है। चार्ट बनते ही उन्हें SMS के जरिए सूचना मिल जाएगी। इसके अलावा IRCTC वेबसाइट और रेलवे एप पर भी PNR स्टेटस चेक किया जा सकता है।
चार्ट पहले बनने से कैंसिलेशन चार्ज में होगा फायदा?
अगर कोई यात्री चार्ट बनने से पहले टिकट कैंसिल करता है तो उसे पूरा रिफंड या नियम के अनुसार कटौती के बाद पैसा मिलेगा। चार्ट पहले बनने से यात्रियों को कैंसिलेशन का भी सही मौका मिलेगा। इससे उन लोगों को भी फायदा होगा जो वेटिंग टिकट पर दूसरी ट्रेन देखना चाहते हैं।
रेलवे ने यात्रियों को क्या सलाह दी है?
रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे समय रहते अपना PNR स्टेटस चेक करें। अगर सीट कंफर्म नहीं होती तो वैकल्पिक व्यवस्था कर लें। जरूरत पड़ने पर हेल्पलाइन नंबर या स्टेशन पूछताछ से जानकारी ले सकते हैं।
निष्कर्ष
भारतीय रेलवे का यह नया कदम यात्रियों के लिए बड़ी राहत लेकर आया है। अब ट्रेन चार्ट 4 घंटे नहीं, बल्कि 24 घंटे पहले बनेगा। इससे यात्रियों को यात्रा की योजना बनाने में आसानी होगी और अनावश्यक परेशानियां कम होंगी। अगर आप भी ट्रेन से सफर करने वाले हैं तो अपने टिकट का PNR स्टेटस जरूर चेक करें और इस नए नियम का पूरा फायदा उठाएं।